Loop het verzorgingsgebied eens in de andere richting

Scheid het model van het straatbeeld

De verantwoording bij de uitgebreide KVK Marktscan beschrijft hoe het voorgestelde verzorgingsgebied wordt berekend en welke beperkingen daarbij horen. De scan werkt onder meer vanuit het midden van een buurt. De ligging van een afzonderlijke winkeldeur, een gesloten oversteek of de specialisatie van jouw zaak vraagt aanvullende waarneming. Gebruik de scan om een eerste gebied te kiezen. Markeer vervolgens drie herkomstplekken die voor het beoogde bezoek relevant zijn, bijvoorbeeld een woonstraat, een schooluitgang en een parkeerplaats.

Loop vanaf de herkomst naar de deur

Start bij de plek waar een bezoeker vandaan komt en kies de route die zonder voorkennis logisch lijkt. Noteer waar de gevel voor het eerst zichtbaar wordt, of je moet oversteken en welke ingang werkelijk open is op het gekozen uur. Loop later in de tegengestelde richting. Een etalage die bij het weggaan duidelijk zichtbaar is, kan bij aankomst achter een fietsenrek schuilgaan. Registreer de tijd, weersomstandigheden en tijdelijke werkzaamheden. Daarmee kun je een latere waarneming vergelijken zonder iedere afwijking aan het concept toe te schrijven.

Maak van een telling een beperkte uitspraak

Stel dat je op maandag in twintig minuten tachtig passanten telt bij deur A en zestig bij deur B in een afzonderlijk even lang tijdvak. Dat is respectievelijk vier en drie passanten per minuut tijdens die waarnemingen. Als je de plekken na elkaar bezocht, kan het tijdverschil een rol spelen. Herhaal de telling met twee waarnemers tegelijk en wissel bij een tweede moment van plek. Een passant is geen koper. Je kent uit deze telling de bestemming, koopbereidheid en gemiddelde besteding van de voorbijganger niet.

Kies vooraf één telregel. Tel je een ouder met een kinderwagen als één passerende volwassene of wil je het aantal groepen op de route weten? Beide keuzes kunnen nuttig zijn. Een vergelijking tussen deur A en deur B is alleen interpreteerbaar als beide waarnemers dezelfde definitie toepassen.

Stel een vraag die de keuze echt kan veranderen

Misschien leunt het concept vooral op doelgerichte afspraken. Dan weegt de route vanuit een parkeervoorziening mogelijk zwaarder dan het aantal voorbijgangers vlak voor schooltijd. Beschrijf voor iedere plek welke aanname nog onvoldoende is onderbouwd en hoe je die kunt toetsen. Vraag de aanbieder om feitelijke informatie over bereikbaarheid, toegangsuren en geplande werkzaamheden. Zet bij eigen observaties de datum en bij documenten de verstrekker. De combinatie helpt te bepalen of een tweede bezoek zinvol is voordat er tijd in een uitgebreid vestigingsplan gaat.

Vragen voor het vervolg

• Vanaf welke bestemming loopt de beoogde gast naar binnen?
• Welke waarneming kan door het tijdstip zijn vertekend?
• Welk ontbrekend gegeven zou jouw voorkeur veranderen?

Bronnen

• Verantwoording van de berekeningen in KVK Marktscan · Kamer van Koophandel